谈谈对BPM的理解

2017-12-21 17:54 来源:未知
摘要:谈谈对BPM的理解

近年来,随着计算机技术的发展和互联网时代的到来,我们进入了信息时代,也被称为数字时代,在这个数字时代,企业管理一直是一个巨大的挑战。20世纪90年代以来,企业信息化工作全面展开,许多业务体系相继建立,为企业带来了巨大的效益。然而,新的问题已经出现,企业已经提出了对这些复杂系统的更新需求,这些系统需要系统之间的集成。EAI技术(企业应用集成)已成为各行各业人士的热门目标。在兴奋之后,许多人开始意识到EAI只是“数据孤岛”的一个解决方案,不能解决业务流程的集成。此外,虽然许多业务系统也支持工作流技术,但由于工作流和业务逻辑的紧密集成,EAI实现的效果大大降低。实践证明,优化、高效、低成本的业务流程将为企业提供与竞争对手之间的法宝距离,高效的业务流程不仅提高企业的经营效率,降低企业成本,使企业实现高度自动化。因此,业务流程是企业的核心问题。为了使业务系统适应企业的运行机制,需要对许多业务系统进行更深入的集成,包括数据集成和流程集成。因此,生成BPM(业务流程管理)。

BPM是什么

IT界有一种不成文的规则,就是你喜欢玩弄概念。“ERP年”在2005年,仅仅是一句口号,ERP的摊贩通宵的威风,宣扬先进的理念,只要有ERP就能适应,都叫ERP系统,所以作为ERP在中国的直接结果就是失败的结束。BPM也是一样的,因为BPM、ERP、OA、工作流、EAI等概念都有一定的联系,所以它们中有很多是不可避免的俗气,并开始推广他们的BPM哲学。如果您是一个没有学会玩技巧的开发人员,您可以深入了解BPM,并提高您的产品质量,这样它就不会丢失在市场上。如果你没有学会欺骗用户的能力,深入了解BPM,可以评估一个好的BPM产品,不会被开发人员欺骗。

什么是“BPM”这个问题,在大量的数据并没有给出明确的定义(确保)的意义,原因是这是一个很大的概念有不同的含义在不同的情况下,随着时间的推移和发展,所以你不能叫定义、描述和只能称,即使是权威机构,如美国Gartner也是“描述”一个家。

在需要快速更改的程序中嵌入流程是不切实际的。需要有管理人员也可以设计业务流程,这些业务流程需要从底层代码中提取流程的逻辑,并能够直接更改它们。

在我们讨论BPM之前,让我们讨论一个熟悉的术语——业务流程。

业务流程是企业、政府和其他组织为了满足其业务目标,并执行一系列的活动,这些活动必须由两个或两个以上的人或IT系统实现串行或并行的执行活动需要满足一定的规则和条件。下图是一个报告审批流程。

在上面的语句在审批的过程中,首先,相关业务人员参与者(人类)提交费用报告相关领导(活动),领导审批后,系统自动根据预定义的规则的总成本总(过程进行业务数据)的判断,当总> 5000(规则或条件)需要二级领导审批,审批完成后,文档管理员(系统参与者)后申请。在整个过程中,包括手动工作(暂命名为AgileWork),如提交费用报告和领导审批,也包括自动操作(非正式称为AgilePart),如是否批准,总价值判断,文档保存等。

基于上述理解,BPM应该是企业中的业务流程管理方法,支持其管理的软件系统称为业务流程管理套件。因此,BPM应该是企业管理中的一种方法,而BPMS则是一套用于建立、执行、评估和管理企业业务流程的软件系统系统,也称为软件平台。简而言之,BPM应该包含以下特性:

·业务流程建模:业务人员采用业务透视图,用流程图描述业务流程,流程图是流程设计工具。

业务流程自动化:根据定义的流程,在BPM系统中自动执行,完全抛弃传统的纸张,转移过程不需要人工干预,即智能BPM流程引擎。

·系统集成:BPM不仅参与人员参与,还可以通过IT系统参与一些活动。例如,在休假过程中,有必要确定人力资源系统的人员是否有年度休假。这需要BPM提供自动的工作功能,例如调用WebService和执行某些类。

·业务流程管理:可以可视化监控过程的实现,处理流程执行中出现的突发事件,提供实时的流程监控。

·业务流程优化:流程执行的统计和分析(包括:效率、成本、瓶颈、负载)。根据统计分析结果,对流程进行了改进,以优化流程的执行,即提供流程模拟和分析工具。

业务流程建模是基础,业务流程自动化和系统集成是实现手段,业务流程管理是过程,业务流程优化是目标。BPM是方法论和软件系统的集合,作为一种方法论,它有自己的规划、实现和管理方法。在此方法的指导下,软件系统可以实现对业务流程的有效管理。从这个观点来看,BPM是一个持续的过程,这个过程的各个部分将形成一个封闭的循环,它迎合了企业成长的过程。因此,BPMS一定会给企业信息化建设,提高企业在市场中的竞争力起着非常重要的作用。

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